Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutz-Bestimmungen

Derbe Srl – Datenschutzrichtlinie

Das Geschenk Datenschutz-Bestimmungen di Derbe Srl mit Sitz in via Aldo moro, 24 in Sesto Fiorentino, Florenz, Eigentümer der Marke Derbe (Verantwortlicher der Datenverarbeitung), hat sich zum Ziel gesetzt, jede Klärung der von ihm angewandten Politik in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Benutzer in Bezug auf diese zu gewährleisten zu den von Derbe Srl über die Website bereitgestellten Dienstleistungen www.derbe.it

Die Daten werden bei der Registrierung nur bei Bedarf und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erhoben, außerdem werden eindeutige Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten bereitgestellt. Die Daten bleiben mit einem unbestimmten Datum archiviert, sofern der Benutzer nichts anderes wünscht.

Derbe Srl ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um Benutzerdaten zu schützen und zu überprüfen, ob sie auf sichere Weise behandelt werden, um ihre Privatsphäre zu schützen.

Sie können jederzeit die Rechte gemäß Art. 15 ff. der EU-Verordnung 679/2016, einschließlich derjenigen, um vom Eigentümer Zugang zu personenbezogenen Daten und deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung der ihn betreffenden Behandlung zu erhalten oder sich aus legitimen Gründen ihrer Behandlung durch Senden einer E-Mail zu widersetzen Zu info@derbe.it . Wenn Sie eine Verletzung Ihrer Rechte feststellen, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 der EU-Verordnung 679/2016.

DATENVERARBEITUNG UND EINWILLIGUNG DES NUTZERS

Derbe Srl wird die personenbezogenen Daten der Benutzer nur in voller Übereinstimmung mit dem Gesetz erheben, verwenden oder weitergeben.

ORT DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die mit den Diensten der Website www.derbe.it verbundenen Behandlungen finden am oben genannten Sitz der Firma Derbe Srl statt und werden nur von Personal durchgeführt, das mit der Verarbeitung oder mit gelegentlichen Wartungsarbeiten beauftragt ist.

Die von der Website stammenden Daten können an die technologischen und instrumentellen Partner weitergegeben werden, die vom Datenverantwortlichen für die Bereitstellung der von den Benutzern angeforderten Dienste eingesetzt werden. Die personenbezogenen Daten, die von Benutzern bereitgestellt werden, die Informationsanfragen (Zusendung von Informationsmaterial, Antworten auf Fragen usw.) oder andere Mitteilungen (z. B. Bestellungen) senden, werden auch den Mitarbeitern des Unternehmens zur Verfügung gestellt und von ihnen ausschließlich zum Zweck der Ausführung verwendet die angeforderte Dienstleistung oder Bereitstellung und nur, wenn dies für diesen Zweck erforderlich ist (Erbringung der angeforderten Dienstleistungen durch den technologischen und instrumentellen Partner).

VERARBEITETE DATEN

Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie Informationen oder Informationsfragmente, die Ihre Identifizierung sowie die Ausstellung von Steuerdokumenten nach dem Verkauf des auf der Website gekauften Produkts ermöglichen könnten. Typischerweise umfasst dies Informationen wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Benutzernamen, Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer oder andere Informationen wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihre Ausgabegewohnheiten, Vorlieben oder Informationen über Ihren Lebensstil oder Hobbys und Interessen.

Navigationsdaten

Die Computersysteme und Softwareverfahren, die für den Betrieb der Website verwendet werden, erfassen während ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung bei der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Dies sind Informationen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz von Dritten eine Identifizierung der Computer ermöglichen könnten, die sich mit der Website verbinden. Diese Datenkategorie umfasst die IP-Adressen oder Domänennamen der Computer, die von Benutzern verwendet werden, die sich mit der Website verbinden, die Adressen in URI-Notation (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die verwendete Methode Übermittlung der Anfrage an den Server, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter in Bezug auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Benutzers . Diese Daten könnten der Justiz und der Polizei zur Verfügung gestellt werden, um die Verantwortlichkeit im Falle von Straftaten, die über die Website begangen wurden, oder Computerkriminalität gegen die Website festzustellen.

Freiwillig von Benutzern bereitgestellte Daten

Das optionale, ausdrückliche und freiwillige Senden personenbezogener Daten für den Zugriff auf bestimmte Dienste oder für Informationsanfragen über die entsprechenden Kanäle der Website beinhaltet die anschließende Erfassung der in den Anfragen enthaltenen personenbezogenen Daten des Absenders, die für die Beantwortung dieser erforderlich sind. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Daten nicht bereitzustellen, aber in diesem Fall kann Derbe Srl möglicherweise nicht alle oder einen Teil der Anfragen des Benutzers erfüllen.

Daten zu nicht registrierten Benutzern

Die Informationen, die von Benutzern generiert werden, die die Website www.derbe.it besuchen, werden weiterhin registriert (oder trotz Registrierung keine aktive Sitzung) und verwendet, um dem Benutzer eine optimale Navigation auf der Website zu ermöglichen, für statistische Analysen und für die Personalisierung von Inhalten – einschließlich Werbung – sie könnten von Derbe Srl zu unterschiedlichen Zeiten verwendet werden, um die vom Benutzer auf der Registrierungsseite bereitgestellten Informationen zu integrieren. Für weitere Informationen zu den Technologien, die es uns ermöglichen, Ihnen die bisher beschriebenen Dienste anzubieten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Daten registrierter Benutzer

ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Derbe Srl kann die personenbezogenen Daten der Benutzer verwenden, um die Nutzung der Website, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen, die Wirksamkeit unserer Werbung, Werbeaktionen und Wettbewerbe zu analysieren, die Erfahrung auf der Website zu personalisieren und (in anonymer und aggregierter Form) Statistiken zu untersuchen die Aktivitäten auf der Website, ihre Nutzung innerhalb derselben zu vereinfachen und sie besser an die Interessen und Entscheidungen des Benutzers anzupassen, seine zukünftigen Aktivitäten und Erfahrungen auf der Website zu beschleunigen, ihn bezüglich Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren, die ihn interessieren könnten, falls Sie dies angegeben haben Ihre Zustimmung.

Derbe Srl kann die personenbezogenen Daten der Benutzer verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen vorzuschlagen, die sie interessieren könnten, ihnen die Möglichkeit zu bieten, an Wettbewerben oder Werbeaktionen teilzunehmen, Newsletter oder Werbe-SMS zu versenden. Der Benutzer kann sich jederzeit weigern, Mitteilungen von Derbe Srl zu erhalten. Jede von Derbe Srl gesendete Direktmarketing-Mitteilung enthält die Informationen und Mittel, die für die Ablehnung selbst erforderlich sind. Benutzerdaten können verwendet werden, um Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Benutzer anfordern.

So geben Sie eine Bestellung auf:

Um eine Bestellung aufzugeben www.derbe.it Sie müssen volljährig sein und sich auf der Website registrieren.

Sobald die Zahlung des Kunden erfolgt ist, wird die Bestellung vorbereitet und dem BRT-Kurier übergeben. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag

Bei einem Bestellwert unter Euro 35,00 werden die Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Euro.

Die Zahlung kann per Paypal oder Kreditkarte erfolgen. Die Ware wird innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang dem Kurier übergeben.

Derbe ist eine Marke von Derbe Srl, via Aldo Moro, 24 Sesto Fiorentino, Florenz.

Website-Registrierung

Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie sich auf unserer Website registrieren und eine Reihe von Informationen und Daten eingeben, die für die Ausstellung der Verkaufsrechnung nützlich und für die Lieferung erforderlich sind. Die Daten werden gespeichert, können aber jederzeit geändert werden, indem Sie auf Ihren persönlichen Bereich zugreifen.

Während der Registrierung werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort zu wählen. Der Benutzername muss eine gültige E-Mail-Adresse sein, das Passwort muss sich vom Benutzernamen unterscheiden, mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Großbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen enthalten.

Rücktrittsrecht

Der Verkauf von Produkten über das Internet unterliegt den Artikeln 45 bis 67 des Gesetzesdekret 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch). Diese Gesetzgebung gibt dem Verbraucher das Recht, von Verträgen oder Vertragsvorschlägen zurückzutreten, und garantiert ihm das Recht, das gekaufte Produkt zurückzugeben und die Erstattung der entstandenen Kosten zu verlangen. Das Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Der Kunde ist für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlichen Behandlung ergibt, nämlich:

• • bei Fehlen der Originalverpackung;
• • bei Fehlen integraler Bestandteile des Produkts

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich Verbrauchern (natürlichen Personen, die die Waren nicht zu Zwecken ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit kaufen) vorbehalten, daher kann es nicht von juristischen Personen und natürlichen Personen ausgeübt werden, die zu Zwecken handeln, die mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen ausgetragen.

Die Kosten der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von 14 (vierzehn) Tagen.

Die Widerrufsfrist endet nach 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Ware bzw. bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde Derbe Srl die Absicht mitteilen, von diesem Recht Gebrauch zu machen, indem er ein Einschreiben mit Rückschein oder ein Telegramm oder Fax an die folgende Adresse sendet:

Derbe Srl

Via Aldo Moro, 24

50019 Sesto Fiorentino (Florenz)

Innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung sendet Derbe Srl dem Kunden an die in der Bestellung oder im Widerrufsantrag angegebene E-Mail-Adresse die Rücksendenummer (NAR), die die Datei identifiziert.

Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigungsnummer (NAR) sendet der Kunde das Produkt auf eigene Kosten sorgfältig verpackt zurück und gibt auf der Verpackung die von Derbe Srl zugewiesene Rücksendegenehmigungsnummer (NAR) an folgende Adresse:

Derbe Srl

Via Aldo Moro, 24

50019 Sesto Fiorentino (Florenz)

Ansprüche und Streitigkeiten

Bei der Lieferung der Ware und in Anwesenheit des Kuriers wird empfohlen, Folgendes zu überprüfen:

• • die Anzahl der gelieferten Pakete entspricht der auf dem Frachtbrief angegebenen Anzahl (geliefert durch den Kurier)
• • die Verpackung nicht sichtbar beschädigt, manipuliert, nass, zu hell oder anderweitig in den Verschlussmaterialien verändert ist (kundenspezifisches Klebeband, Nackenmarkierungsaufkleber usw.)
• • die auf der Produktverpackung enthaltenen Maße und Angaben voraussichtlich denen des tatsächlich gekauften Artikels entsprechen

Jede äußere Beschädigung oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete muss dem Kurier unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein mitgeteilt und Derbe Srl innerhalb von 8 Tagen über die oben genannten Kommunikationsmittel mitgeteilt werden.

Für den Fall, dass es nicht möglich ist, die Unversehrtheit des Produkts bei der Lieferung zu überprüfen, bitten wir Sie, auf der Lieferquittung „Prüfung vorbehalten“ zu unterschreiben.

Nach Unterzeichnung des Transportdokuments des Kuriers kann der Kunde keine Einwände mehr gegen Menge und Qualität der erhaltenen Ware erheben.

Jede Reklamation bezüglich der Lieferung der Produkte und ihrer Eigenschaften zum Zeitpunkt der Lieferung muss Derbe Srl auf eine der folgenden Arten gemeldet werden:

• • Durch Kontaktaufnahme mit der Nummer 055/683807
• • Durch Senden einer E-Mail an info@derbe.it

Beschädigte Produkte oder Nichtübereinstimmung der Pakete: Jegliche äußere Beschädigung oder Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete muss dem Kurier unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein mitgeteilt und Derbe Srl innerhalb von 8 Tagen über die oben genannten Kommunikationsmittel gemeldet werden.

Alle nicht offensichtlichen Schäden, die nach der Lieferung der Produkte festgestellt werden, müssen Derbe Srl innerhalb von 8 Tagen nach ihrer Entdeckung gemeldet werden.

Lieferverzögerungen: Reklamationen können innerhalb von 6 Tagen nach Nichterhalt des für die Lieferung vorgesehenen Tages oder, wenn die Ware geliefert wurde, ab dem Tag der Lieferung übermittelt werden.

Beanstandungen müssen eine Beschreibung ihres Gegenstands und der Gründe enthalten, auf die sie sich stützen.

Für den Fall, dass Lieferungen nicht rechtzeitig und in der festgelegten Weise erfolgen, erstattet Derbe Srl nach Durchführung der fälligen Kontrollen den entsprechenden Lieferzuschlag vollständig durch Rückerstattung der Kreditkarte.

Der Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf elektronischem Weg wird durch die Artikel 45 bis 67 "Verbraucherrechte" des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. 1 geregelt. 206 (Verbrauchergesetzbuch) und per Gesetzesdekret vom 9. April 2003 n. 70 zum elektronischen Geschäftsverkehr. In Umsetzung der mit Gesetzesdekret vom 6. August 2015 n. eingeführten Bestimmungen. 130 und mit der EU-Verordnung n. 524/2013 über alternative Streitbeilegung und Online-Streitbeilegung hat die Europäische Kommission seit Januar 2016 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) aktiviert, um Verbrauchern bei der Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Käufen zu helfen und ihre außergerichtliche Beilegung zu erleichtern Auflösung.